1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

- Việc thu thập thông tin qua website https://kientructientrung.com/ sẽ giúp chúng tôi:

- Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ cho quý khách hàng.

- Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá…do https://kientructientrung.com/ tổ chức và đưa ra sớm nhất

- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

Bạn có thể gửi email để tham khảo báo giá (Khách hàng / Cửa hàng / Khách lẻ) nhằm mục đích hợp đồng thiết kế xây dựng. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Công ty chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website https://kientructientrung.com/ công ty cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào https://kientructientrung.com// bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Website https://kientructientrung.com/   thu thập thông tin khách hàng khi đặt hàng bao gồm:

Họ tên *

Điện thoại *

Địa chỉ *

E-mail *

Nội dung thêm:

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Đối với khách hàng tham quan website, khi quý khách thoát khỏi trình duyệt, thông tin của quý khách (Trình duyệt, Ip, Địa chỉ website) sẽ được xóa khỏi database.

Đối với khách hàng đặt hàng, Thông tin của khách hàng sẽ được lưu giữ lại nhằm mục đích đặt & quản lý đơn hàng một cách dễ dàng. Thông tin của khách hàng chỉ được xóa khi khách hàng không còn đặt sản phẩm của công ty hoặc hết hạn hợp đồng khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Khách hàng có thể vào địa chỉ https://kientructientrung.com/ đó sử dụng form liên hệ như yahoo, zalo, viber và skype để nhận được hỗ trợ tốt nhất từ nhân viên tư vấn và điền các thông tin cá nhân và thông tin dự án. Khi muốn thay đổi thông tin hoặc yêu cầu, khách hàng gửi về email: kientructientrung@gmail.com  để yêu cầu thay đổi.

Thông tin khách hàng được cập nhật và sửa chữa thông qua điện thoại hoặc email.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật

Tiến Trung và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.

Bên thứ ba mà Tiến Trung tin tưởng sẽ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong việc thu thập thông tin cá nhân người dùng hoặc bên thứ ba khi có nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty Tiến Trung có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng

5.  Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Mọi Chi Tiết xin vui lòng liên hệ thông tin sau: 

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TIẾN TRUNG

MST : 370.247. 2850

ĐC : 61, ĐƯỜNG SỐ 1, KP2, P. PHÚ HỮU, QUẬN 9, TpHCM

VPĐD : SỐ 569, LIÊN PHƯỜNG, P. PHƯỚC LONG B, QUẬN 9, TpHCM

Hotline : 0906 810 567 & 0975 170 262

Email : kientructientrung@gmail.com

Website: www. Kientructientrung.com

6.  Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn … và liên lạc với Công ty. Công ty sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.

Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.